Política de Privacidade

O aplicativo Nero Barber é desenvolvido e operado pela Synapse Code Software House Ltda (CNPJ: 66.935.993/0001-00), com sede no Brasil. Fornecemos uma plataforma SaaS de gestão para barbearias e agendamento online.

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada).
• Dados de agendamento: data, horário, serviço e barbearia escolhida.
• Dados financeiros: método de pagamento selecionado (não armazenamos dados de cartão — processados pela Asaas).
• Dados do dispositivo: token de push notification (para envio de lembretes).
• Localização: usada apenas para exibir barbearias próximas, não é armazenada.

• Autenticação e acesso à conta.
• Confirmação e lembretes de agendamentos via push notification.
• Exibição de histórico e fidelidade.
• Melhoria contínua do serviço (analytics agregados e anonimizados).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Barbearia escolhida: nome e horário do agendamento.
• Supabase (banco de dados): infraestrutura segura, dados criptografados em repouso.
• Asaas (pagamentos): processamento de cobrança — conforme LGPD e PCI-DSS.
• Expo / Google Firebase: entrega de push notifications.
• Lumia (atendimento/leads): agente de atendimento no site público que pode coletar dados de contato (nome, e-mail, telefone, mensagens) informados voluntariamente para fins de atendimento comercial e suporte.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato: [email protected]

Seus dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando exigida retenção por lei (ex.: registros fiscais por 5 anos).

Utilizamos criptografia TLS em trânsito, Row Level Security (RLS) no banco de dados e tokens de autenticação armazenados em Secure Store no dispositivo. Nenhuma senha é armazenada em texto simples.

Dúvidas sobre esta política: [email protected]